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La Red Municipal de Teatros inicia la devolución de los abonos de la temporada invierno-primavera

 

Comienza también el reembolso de las entradas de los espectáculos programados para mayo y junio.

 

El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha abierto el plazo para la devolución de los abonos de la temporada invierno-primavera de la Red Municipal de Teatros de Vitoria-Gasteiz, que no ha podido desarrollarse en su conjunto con motivo de la crisis sanitaria provocada por la COVID-19.

El público vitoriano ha podido disfrutar de los espectáculos programados hasta el pasado 10 de marzo. El Consistorio garantiza la devolución del importe de las entradas para las funciones previstas desde esa fecha y hasta finales de junio, así como de los abonos adquiridos para toda la temporada.

Para el reembolso de las entradas y abonos adquiridos en taquilla (bien con efectivo o tarjeta bancaria) y por teléfono, se han habilitado dos modalidades.

Vía internet, cumplimentando este formulario. Cada formulario se puede utilizar para la devolución de un máximo de 7 entradas.

O bien, por teléfono, llamando a los teléfonos 010 o  945 16 11 00, en horario de 8:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes y los sábados de 8:00 a 14:00 horas. Se recomienda a la ciudadanía preparar los datos necesarios previamente.

Más información, a través de los teléfonos 010 o 945 16 11 00, en el horario indicado.

Entradas y abonos online

En cuanto a la devolución del importe de las entradas y abonos adquiridos a través del servicio on-line, no es necesario realizar ninguna solicitud, ya que se está procediendo a efectuar las devoluciones automáticamente, de forma paulatina.

Desde la Red Municipal de Teatros informan de que los importes de las entradas para los espectáculos de marzo y abril están devueltos, menos los que pertenecen a un abono, cuyo reembolso se resolverá a partir de hoy.

“Hemos recibido numerosas consultas a través del correo electrónico y el Buzón Ciudadano sobre la gestión de la devolución de estas entradas y abonos y queremos expresar nuestra gratitud al público por su disposición y paciencia”, expresan.

 

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Abierto el plazo para la devolución de las entradas de los eventos de la Red Municipal de Teatros suspendidos con motivo del coronavirus

  • La solicitud se puede realizar por teléfono o por email.

El Departamento de Educación y Cultura abre el plazo para poder solicitar la devolución del importe de las entradas de los espectáculos de la Red Municipal de Teatros suspendidos con motivo del establecimiento del Estado de Alarma, debido al COVID-19, adquiridas en taquilla o por teléfono.

La concejala de Educación y Cultura, Estíbaliz Canto, explica que la devolución se realizará de forma gradual. “Agradecemos la comprensión y paciencia de la ciudadanía. El volumen de eventos cancelados es importante y por ello vamos a ir devolviendo su importe paulatinamente. En todo caso, quiero subrayar que las devoluciones están garantizadas”.

La Red Municipal de Teatros ha visto suspendida su programación con motivo del coronavirus desde el pasado 10 de marzo y hasta el próximo 12 de abril. Para la devolución del importe de las entradas para los espectáculos previstos para estas fechas, adquiridas en taquilla (bien con efectivo o tarjeta bancaria) y por teléfono, se han habilitado dos modalidades.

Por email, cumplimentando este formulario y enviándolo a la dirección de correo cancelaciones.taquilla@vitoria-gasteiz.org. Cada formulario se puede utilizar para la devolución de un máximo de 7 entradas.

O bien, por teléfono, llamando a los teléfonos 010 o 945 16 11 00, en horario de 8:00 a 20:00 horas, de lunes a viernes y los sábados de 8:00 a 14:00 horas. Se recomienda a la ciudadanía preparar los datos necesarios previamente.

Más información, a través de los teléfonos 010 o 945 16 11 00, en el horario indicado.

 

Entradas online

En cuanto a la devolución del importe de las entradas adquiridas a través del servicio on line, no es necesario realizar ninguna solicitud, ya que se está procediendo a efectuar las devoluciones automáticamente de forma paulatina.

 

Abonos

Respecto a los abonos, la Red Municipal de Teatros devolverá el importe proporcional correspondiente a los espectáculos que no se han podido disfrutar.

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