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El alcalde presenta un nuevo paquete de medidas económicas y sociales para aliviar las consecuencias de la pandemia del COVID-19

  • Se retrasa el periodo de pago de los tres principales impuestos
  • Una red de solidaridad organizada canalizará la oferta y demanda de voluntariado
  • Reorganizados los servicios que atienden la exclusión residencial
  • El cierre de los comedores de los Centros Socioculturales de Mayores contará con una alternativa
  • Suspendida la OTA hasta nuevo aviso

  

 

El alcalde de Vitoria-Gasteiz, Gorka Urtaran, ha presentado un nuevo paquete de medidas, fundamentalmente de carácter económico y social, para aliviar las consecuencias de la pandemia del coronavirus. En términos generales, el primer edil ha recordado a la ciudadanía la obligación de salir a la calle lo mínimo imprescindible, siempre manteniendo la distancia social, para evitar nuevos contagios.

 

“Desde el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz seguimos trabajando para atender a aquellas personas mayores o personas con patologías de riesgo que viven solas de cara a cubrir sus necesidades. Ahí va a estar el Ayuntamiento, para ayudar, junto con otras instituciones y entidades. Y por otro lado, estamos diseñando medidas económicas para facilitar la vida a nuestras familias, empresas y autónomos, habida cuenta de la crisis sanitaria que vivimos”, ha detallado Gorka Urtaran.

 

 

Ampliación del plazo de pago de los principales tributos municipales

 

El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz amplía el plazo de pago de tres de los tributos municipales más importantes para facilitar las gestiones de la ciudadanía ante la actual situación, en la que no pueden realizarse trámites de forma presencial.

 

En concreto, el Impuesto de Bienes Inmuebles verá ampliado su plazo de pago hasta el 15 de septiembre. Se amplía en dos meses y medio un periodo que inicialmente estaba fijado desde el 15 de abril hasta el 30 de junio.

 

En el caso del Impuesto de Vehículos, cuyo periodo de pago ya está abierto (del 13 de marzo hasta el 13 de mayo), también se establece una ampliación hasta el 15 de septiembre, extendiéndose en cuatro meses el plazo.

 

La tasa de basuras, igualmente, ve ampliado hasta el 15 de septiembre el periodo de pago. Inicialmente el periodo de pago estaba establecido, como con el IBI, desde el 15 de abril hasta el 30 de junio.

 

Estos son los tres tributos contemplados de momento sin descartar que en un futuro se pueda incrementar el número de impuestos y tasas que puedan acogerse a esta ampliación de pago.

 

El Impuesto de Actividades Económicas tiene establecido un plazo de pago desde el 5 de septiembre hasta el 5 de noviembre. En este caso, no se considera necesario el aplazamiento.

 

Nuevo programa de solidaridad organizada

 

El alcalde se ha referido a la Red de Solidaridad Organizada que mañana presentará la consejera de Salud, Nekane Murga, donde se centralizarán todas las peticiones de voluntariado para prestar ayuda a personas necesitadas de apoyo que no puedan hacer la compra, acudir a la farmacia, etc. Igualmente, se realizará un seguimiento telefónico de estas situaciones.

 

“En esta red se centralizarán no solo las ofertas de voluntariado, sino también las demandas que colectivos vulnerables y de riesgo sin apoyo social nos realicen. Son muy loables las muestras de solidaridad que muchas personas voluntarias están demostrando, pero todo eso hay que canalizarlo de forma organizada. Para recibir una mínima formación, para contar con las medidas preventivas en los casos que así sea, para contar con un seguro de responsabilidad civil, para contar con el soporte informático necesario que garantice una gestión eficiente del voluntariado. Preservar la salud de todas y todos requiere limitar los movimientos solo a lo estrictamente necesario. Preservar la salud de las personas atendidas requiere limitar al máximo el número de las personas voluntarias que les atienden”, ha añadido Gorka Urtaran.

 

Será un sistema que prestará servicio en todos los ayuntamientos de Euskadi.

 

 

Servicios de exclusión residencial

 

A partir de mañana las personas que viven en la calle en situación de exclusión residencial serán derivadas al centro de migrantes en tránsito que Ayuntamiento y Cruz Roja habilitaron hace dos años en el colegio Pío Baroja y que actualmente está vacío. Este espacio, el gimnasio del centro educativo, dispone de literas y duchas.

 

En aplicación de las medidas de seguridad frente al COVID-19 en los recursos municipales de exclusión residencial, el departamento de Políticas Sociales, Personas Mayores e Infancia ha redistribuido los usuarios del Aterpe entre este servicio y la antigua residencia de Los Arquillos, donde han sido derivadas 12 personas. Los Arquillos dispone de habitaciones y servicio de comedor.

 

Asimismo, se ha decidido que las personas que hacen uso del Aterpe y del Dispositivo de Atención Invernal puedan permanecer en estos recursos también durante el día, para lo que se facilitarán comidas.

 

 

Comedores de Mayores

 

Para hacer posible el cumplimiento de las medidas de seguridad establecidas, desde mañana se suprime el servicio de comedor en los centros socioculturales de mayores.

 

Previo a este paso, se ha contactado telefónicamente con los usuarios y  usuarias con valoración social para estudiar su situación. A raíz de esas entrevistas se han detectado 100 personas vulnerables que pasarán a recibir la comida en sus casas. Cruz Roja se encargará del reparto que realizará cada dos días en vehículos refrigerados. “Hemos garantizado que todas las personas que tenían servicio de comedor dispongan de una alternativa”, ha remarcado el alcalde, Gorka Urtaran.

 

Durante los últimos días se había detectado un descenso de hasta un 60 % en el número de personas que acudían habitualmente a los comedores de mayores. Ayer domingo fueron 254 las que hicieron uso de este servicio.

 

Funcionamiento normal del servicio de Limpieza

 

El alcalde ha remarcado el refuerzo en la limpieza que se está dando tanto en el espacio público como en las instalaciones municipales y el transporte público. “La limpieza es un factor de prevención clave y este ayuntamiento quiere reforzar esta tarea”, ha recordado Gorka Urtaran. Para ello, se están empleando desinfectantes con bioalcohol y detergentes. Además de estas cuestiones, en materia de limpieza se informa de que entre las medidas preventivas tomadas por el servicio de Planificación y Gestión Ambiental, se determina cerrar el Reciclagune. El Garbigune permanecerá abierto.

 

Los servicios de Limpieza y Recogida residuos del municipio siguen funcionando con normalidad, con medidas preventivas como las adoptadas el viernes por la contrata de Limpieza para reducir al máximo los contagios por coronavirus en la empresa.

 

Desde la semana pasada se establecieron turnos de entrada secuenciados en los vestuarios y se pidió a las y los trabajadores evitar permanecer en grupos o espacios cerrados. Una vez finalizado cada turno de trabajo se pidió emplear el mínimo tiempo y el mínimo contacto, para abandonar el centro de trabajo.

 

 

Desarrollo del sistema de teletrabajo

 

Actualmente cerca de 250 trabajadoras y trabajadores municipales están teletrabajando o se encuentran acogidas a fórmulas flexibles de cumplimiento horario. Se están realizando todas las gestiones necesarias para que en un par de días sean más de 1.100 las personas que utilicen esta opción. Todo este sistema es producto de la colaboración entre el departamento de Recursos Humanos y el departamento de Administración Municipal y Transformación Digital, que está facilitando el soporte tecnológico para que esto sea posible.

 

 

Suspensión de la OTA

 

Por otra parte, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha decidido hoy suspender la OTA hasta nuevo aviso. Las limitaciones del tiempo de aparcamiento de vehículos en las calles de la capital alavesa quedan por tanto sin efecto. De la misma forma, queda sin efecto la regulación de la plaza de la Estación de Trenes y el aparcamiento del centro cívico Aldabe. Dejan de dar servicio, por tanto, los dispensadores de talones. Y el personal vigilante dejará de realizar sus funciones habituales.

 

 

Cambios en los mercados municipales

 

Consultadas las asociaciones que participan con puestos en los mercados al aire libre de Santa Bárbara, Lakua y Simón Bolívar, se ha decidido mantener el mercado de Santa Bárbara mientras haya producto disponible, por dedicarse a la distribución de productos de primera necesidad.

 

Se suspenden por otra parte los mercados de Lakua y Simón Bolivar hasta nuevo aviso.

 

 

Convocatoria de Junta de Portavoces

 

De cara a mañana, el alcalde ha convocado una nueva Junta de Portavoces de para seguir analizado con los Grupos políticos del Ayuntamiento las medidas que se vienen adoptando. Será tercera reunión de estas características desde la semana pasada.

 

 

+INFO: Resumen de medidas anteriores para reducir el impacto del COVID-19

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Nuevas medidas en el transporte público y actuaciones específicas en los servicios para personas mayores para hacer frente al COVID-19

De forma complementaria a la Declaración de Emergencia Sanitaria anunciada esta mañana por el Gobierno Vasco, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz continúa adoptando medidas para reducir al mínimo el riesgo de transmisión del coronavirus. Como ayer, las actuaciones principales -que se añaden a las de días anteriores- vienen afectando a servicios básicos como los de transporte público y los de atención a personas mayores, entre otros.

 

 

Nuevas actuaciones en el transporte público

 

Tras la reunión de la comisión interinstitucional del transporte público de Euskadi se han acordado nuevas medidas que TUVISA está en disposición de poner en marcha a partir de las 00.00 horas y que se unen a las que desde TUVISA hemos ido anunciando en los últimos días:

 

  • Las personas viajeras deberán abonar el importe con la tarjeta BAT, dejándose sin efecto el pago por moneda/billete.

 

  • Quedan inutilizados los asientos de la primera fila de los vehículos. Se indicará con cintas o carteles la prohibición de utilizarlos. Se trata de una medida que busca evitar contagios al personal conductor.

 

  • El acceso y salida a los vehículos se realizará por la puerta central. La validación de la tarjeta se realizará también en las canceladoras situadas en la parte central del autobús.

 

  • Se adecuará el servicio a la situación, valorándose nuevos refuerzos o supresiones de servicios ‘a tiempo real’ para optimizar recursos. Actualmente, el número de viajeros se ha reducido en aproximadamente un 45-50% según las estimaciones con las que cuenta TUVISA.

 

  • Se recomienda guardar un metro de distancia en el interior de los autobuses a las personas que tengan que utilizar el servicio de TUVISA.

 

  • Cada conductor/conductora desinfectará su puesto cuando termine su servicio con material facilitado por TUVISA.

 

 

Servicios Sociales

 

De forma paralela a la resolución adoptada por la Diputación Foral de Álava, se cancelan de forma transitoria todas las visitas al Centro Integral de Atención a Mayores San Prudencio y a las viviendas comunitarias, al tiempo que se refuerza la comunicación telefónica de las personas usuarias con sus familiares. Es una medida de refuerzo de la seguridad con el objetivo de evitar contagios.

 

A partir del lunes también la atención de los Servicios Sociales de Base va a ser prioritariamente por vía telefónica, manteniendo atención presencial con cita previa para aquellos casos que lo requieran. Las citas previas serán necesariamente solicitadas por teléfono.

 

 

Medidas complementarias de teletrabajo y flexibilización en la plantilla municipal

 

Siguen las medidas para minimizar riesgos en el conjunto de la plantilla municipal. Concretamente, se amplían las opciones de teletrabajo a más situaciones que las estrictamente derivadas de conciliación familiar. Paralelamente, se han llevado a cabo cambios organizativos dirigidos a las personas que trabajan tanto en el Programa Operativo de Empleo Juvenil como en el Plan Comarcal de Empleo.

 

También se están adoptando cambios en el modo de actuación de las Oficinas de Atención Ciudadana, que atenderán a partir del lunes con cita previa para evitar concentraciones. Las citas se podrán solicitar en el 010 a partir del sábado 14 de marzo en horario de 8:00 a 14:00 horas los sábados y de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.

 

La contrata de Limpieza, ha adoptado igualmente una serie de medidas preventivas para reducir al máximo los contagios por coronavirus en la empresa. En ese sentido, se han establecido turnos de entrada secuenciados en los vestuarios y se pide a las y los trabajadores evitar permanecer en grupos o espacios cerrados. Una vez finalizado cada turno de trabajo se pide emplear el mínimo tiempo y el mínimo contacto, para abandonar el centro de trabajo.

 

 

Equipamientos congresuales y otras oficinas municipales

 

En cuanto a los eventos y actividades celebradas en los equipamientos municipales, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha registrado dos nuevas anulaciones previstas en el Palacio de Congresos Europa para los próximos días. En concreto, la UAGA ha decidido suspender su asamblea general del día 19 y tampoco se celebrará la III Feria de FP de Álava, prevista entre el 23 de marzo y el 1 de abril.

 

Por otra parte, se establece a partir del lunes un horario restringido de funcionamiento para la Oficina de Turismo. Será de 10:00 a 17:00 horas de lunes a viernes, mientras que sábados, domingos y festivos se mantendrá el horario habitual de 11:00 a 14:00 horas.

 

A partir del lunes 16 de marzo la Oficina Municipal de Información Joven permanecerá cerrada al público. Dado que las personas destinatarias de esta oficina son menores de 30 años, se considera necesario adoptar esta medida de seguridad. Se continuará dando atención a la población joven a través del correo electrónico infogaztea@vitoria-gasteiz.org

 

 

Afección a la actividad política municipal

 

Los Grupos municipales se han reunido este mediodía en una Junta de Portavoces extraordinaria donde se han consensuado las medidas a adoptar en el ámbito de la organización y la actividad política municipal. De forma unánime se ha acordado que a partir de ahora no se celebrarán las comisiones de Pleno si en su orden del día no existe parte decisoria. En lo tocante al Pleno municipal, se actuará del mismo modo. En las reuniones de la Corporación se utilizará la figura del voto delegado para reducir al máximo la concentración de personas.

 

+INFO Y RECOMENDACIONES: Actuación municipal frente al COVID-19

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El Ayuntamiento limita la actividad en los Centros Socioculturales de Mayores al servicio de comedor

  • Se refuerzan las medidas establecidas en el CIAM San Prudencio

 

En aplicación de la nueva batería de recomendaciones del Departamento de Salud del Gobierno Vasco y Osakidetza, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha decidido limitar la actividad de los Centros Socioculturales de Personas Mayores al servicio de comedor. Esta medida pretende reducir al máximo el riesgo de transmisión del COVID-19 en unos espacios que atienden a una de las poblaciones más vulnerables. El lunes ya se estableció una suspensión de cursos y talleres en la red de los 15 centros municipales para mayores, suspensión que ahora se extiende a la sala de encuentro y los servicios de peluquería y podología. Hasta nueva indicación, la actividad se limitará al servicio de comedor.

Paralelamente, ante la aparición de un caso positivo en personal no sanitario del Centro Integral de Atención a Mayores (CIAM) San Prudencio, se está procediendo igualmente a seguir las pautas que en todo momento se están dando para esta situación desde el Departamento de Salud del Gobierno Vasco, tanto con el personal del centro como con las personas residentes. Ello implica la aplicación de un protocolo específico para la plantilla que incluye medidas de mayor seguimiento de las personas residentes.

 

Actuaciones específicas en el ámbito del transporte público

La Agencia Municipal de Transporte TUVISA se mantiene en permanente contacto y coordinación con el Servicio de Salud Pública del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz de cara a adoptar las recomendaciones derivadas Departamento de Salud del Gobierno Vasco. Entre esas medidas, se ha reforzado la limpieza de los autobuses y los centros de trabajo de la empresa.

Hasta ahora ya se había dado instrucción de extremar la higiene y limpieza de los autobuses y se habían instalado geles hidroalcohólicos en los puestos del personal conductor. A partir de ahora, se van a aplicar nuevos productos desinfectantes. Concretamente, cloruro de alquidimetilbencilamonio y etilen diamino tetracetato. También se ha remitido al personal toda la información de carácter preventivo y se han instalado en los autobuses carteles con las recomendaciones actualizadas del Departamento de Salud.

A su vez, dada la situación actual de cierre de centros escolares e instalaciones municipales, TUVISA está trabajando para aplicar medidas de conciliación, licencias y permisos para atender las necesidades del personal. También se están analizando medidas de flexibilización, estudiando los puestos y sus necesidades para poder dar cumplimiento al servicio.

 

Actos públicos de carácter congresual

Asimismo, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha registrado seis anulaciones de eventos o actividades previstas en los palacios Europa y Villa Suso tras las indicaciones facilitadas ayer por el Ministerio de Sanidad respecto a actos públicos en espacios cerrados con aforo inferior a 1.000 personas que se lleven a cabo en zonas de transmisión comunitaria significativa del coronavirus.

En concreto, las anulaciones de actos afectan a la conferencia-coloquio de Fabio Baggi titulada ‘Inmigrantes y refugiados, creadores de convivencia y ciudadanía’ (día 13 en el Palacio Europa), el taller Plan Biko (día 16, Europa); La Startup Europe Week (del 16 al 27 en Villa Suso); las Jornadas de Formación de Eudel (día 17, Europa); la presentación de Hogares Verdes 2020 (día 17, Villa Suso); y las jornadas de educación infantil organizadas por el Berritzegune (día 28, Europa).

Además se han producido dos aplazamientos. El primero es el de la Jornada de Historia de la Enfermería que iba a organizarse hoy en el Palacio de Villa Suso y que al final se celebrará “en otoño”. El segundo es el de la tradicional pasarela de moda de la asociación de comerciantes Gasteiz On, que iba a celebrarse entre los días 24 y el 27 de este mes y que se ha retrasado a abril.

Por otro lado, la Oficina de Turismo sigue abierta y atiende con normalidad a sus usuarios, aunque ha suspendido de forma temporal todas sus visitas guiadas hasta el día 23.

 

Actividades culturales y de otro tipo

En el ámbito concreto de los actos culturales, ayer se suspendió la actividad de la Red Municipal de Teatros hasta el 23 de marzo, incluyendo este día. Se están realizando las gestiones oportunas para el aplazamiento de las funciones allí donde sea posible, aunque las personas usuarias que hayan adquirido entrada podrán optar a la devolución de su importe. Se informará oportunamente de la fecha a partir de la cual se podrá materializar esta devolución. En cuanto a los contratos con las compañías suspendidas, se está revisando cada tramitación administrativa para aplicar las medidas menos perjudiciales, tanto para el sector de artes escénicas como para las arcas públicas.

Del mismo modo, a la vista de la nuevas indicaciones facilitadas en el día de ayer por el Ministerio de Sanidad respecto a actos públicos en espacios cerrados con aforo inferior a 1.000 personas que se lleven a cabo en zonas de transmisión comunitaria significativa del coronavirus, se ha suspendido desde hoy toda la actividad del Centro Cultural Monterhemoso hasta el 23 de marzo inclusive. Visto que en todos los actos previstos para las próximas dos semanas se supera la indicación de no rebasar un tercio del aforo total, se ha optado por esta decisión.

También en el ámbito de los eventos públicos, se han tomado medidas que afectarán a la celebración de enlaces matrimoniales en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. A partir de hoy, el número máximo de asistentes que podrán acceder a las dependencias de la Casa Consistorial no será superior, en ningún caso, a 50 personas, repartidas en dos Salas: Salón de Recepciones y Sala de Quintas. De este modo se cumple la instrucción de no superar un tercio del aforo total de estos espacios.

Por otra parte, y ante las consultas recibidas sobre medidas específicas respecto a la exposición de alimentos en la hostelería, cabe señalar que los alimentos no han sido identificados como una posible fuente o ruta de transmisión del coronavirus. No obstante, el Servicio de Salud Pública del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, recuerda al sector hostelero la importancia del cumplimiento de las normas higiénico-sanitarias que sirven para prevenir la transmisión de cualquier virus-microorganismo o sus toxinas a través de los alimentos.

Desde el Servicio de Salud Pública del Ayuntamiento de  Vitoria-Gasteiz se realizan de forma periódica inspecciones higiénico-sanitarias en establecimientos alimentarios, entre ellos los de hostelería. La protección de los pinchos es una medida obligatoria y se incidirá en ello en las inspecciones junto con el resto de medidas de higiene alimentaria. En caso de que se detecte un incumplimiento durante la inspección, se procederá a la apertura de expediente administrativo.

 

Implantación del teletrabajo en dependencias municipales

Por otra parte, el departamento de Recursos Humanos ya tiene identificados los perfiles susceptibles de desempeñarse a través de teletrabajo. Se ha categorizado el conjunto de la plantilla en tres grupos en función de sus características. El grupo de empleadas y empleados municipales que requieren necesariamente presencia física y que garantizan derechos o cuidados de terceros no es susceptible de realizar teletrabajo. En los otros dos grupos se está procediendo a la valoración de sus integrantes de forma coordinada por las direcciones de los departamentos y el departamento de Recurso Humanos.

También en el ámbito de los Recursos Humanos, dentro de la actual fase de contención reforzada de la transmisión del COVID-19, se ha llevado a cabo una modificación en las previsiones de incorporación de nuevo personal derivado de la Oferta Pública de Empleo para los grupos A y B. En concreto, todas aquellas personas que tengan marcado el 1 de abril como fecha de inicio de prácticas ven trasladada esa fecha al 13 de mayo.

La mayor parte de estas determinaciones se incorporará a un decreto de Alcaldía para la actualización de las medidas preventivas derivadas de la fase de contención reforzada del COVID-19.

+INFO Y RECOMENDACIONES: Medidas preventivas adoptadas en días anteriores

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El Ayuntamiento refuerza las medidas preventivas frente al coronavirus en servicios de alojamiento y atención diurna para personas mayores

El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, dentro de las actuaciones derivadas de la fase preventiva del coronavirus y en coordinación con el Departamento de Salud del Gobierno Vasco y la Diputación Foral de Álava, ha elaborado un bloque de recomendaciones orientadas tanto a las personas usuarias como al personal asistencial de los servicios municipales destinados al alojamiento y atención diurna de personas mayores.

 

Los servicios de Salud Pública y Prevención de Riesgos Laborales, junto con el departamento de Servicios Sociales, han diseñado estas normas a aplicar en el Centro Integral de Atención a Mayores (CIAM) San Prudencio, las viviendas comunitarias, los centros de día y los servicios de atención diurna.

 

 

1. CIAM SAN PRUDENCIO Y VIVIENDAS COMUNITARIAS DE PERSONAS MAYORES

 

1.1. NORMAS PREVENTIVAS CON CARÁCTER GENERAL PARA TODAS LAS PERSONAS EN UN CENTRO

 

  • Se recomienda extremar al máximo las medidas de higiene de manos con agua y jabón o solución hidroalcohólica entre persona usuaria y persona usuaria.
  • Se recomienda realizar higiene de manos antes y después del contacto con diferentes superficies en espacios comunes como enfermerías, offices, salones, comedores, utilización de equipos informáticos comunes.
  • Se deberán colocar los carteles informativos suministrados por el Ayuntamiento en diversos lugares visibles del Centro para informar tanto a personas usuarias, trabajadoras y visitas de las medidas básicas de prevención.

 

NORMAS PARA PROFESIONALES

  • Extremar al máximo las medidas de higiene de manos con agua y jabón, ya sea entre paciente y paciente, como antes y después del contacto con superficies en espacios comunes como consultas, salas de reuniones/informes, salas de curas, salas de extracciones, utilización de equipos informáticos
  • Las y los profesionales deben usar mascarilla quirúrgica durante el contacto con pacientes que presentan clínica respiratoria (no sospechosa de coronavirus).
  • Se recomendará el uso de mascarillas quirúrgicas a todos los pacientes con clínica respiratoria.
  • Los y las profesionales o pacientes que sean contactos o positivos de coronavirus serán identificados y confirmados por el Departamento de Salud de Gobierno Vasco, que realizará su seguimiento, y el Centro deberá seguir los protocolos de actuación definidos por estos.
  • Los y las profesionales con fiebre o clínica respiratoria aguda se abstendrán de acudir a su puesto de trabajo.
  • Cuando un trabajador o trabajadora presente estos síntomas (fiebre o dificultades respiratorias) deberá contactar telefónicamente con el número facilitado por el Departamento de Salud de Gobierno Vasco (900 20 30 50) para recibir información sobre la forma de proceder, tras valorar por parte de los facultativos su situación de riesgo.
  • Se informará en su caso al responsable inmediato, para que se proceda a solicitar sustitución al departamento de Recursos Humanos al objeto de garantizar la atención de las personas atendidas.

 

NORMAS PARA PERSONAS USUARIAS

  • Se recomienda restringir las visitas de familiares a una persona por paciente ingresado. Las personas acompañantes no deberán tener fiebre ni síntomas respiratorios agudos.
  • Si alguna persona usuaria tiene síntomas y ha tenido relación con alguien que haya viajado a zonas de riesgo, se debe llamar al Consejo Sanitario de Osakidetza: 900 20 30 50. Posteriormente, si la identificación de caso es positiva, personal del departamento de Salud del Gobierno Vasco decidirá cuales son los pasos a dar de acuerdo al protocolo de actuación y aislamiento que implicará la realización de un plan de contingencia adecuado a la situación y circunstancias.
  • Si alguna persona usuaria presenta fiebre y /o síntomas respiratorios agudos, se realizará la asistencia clínica habitual acorde al protocolo habitual del centro residencial para estos casos.
  • Las personas con infección respiratoria aguda y/o fiebre, residentes no deben acudir a espacios comunes.

 

1.2. NORMAS ORGANIZATIVAS

  • Se suspende la actividad docente externa.
  • Se pueden mantener por el momento reuniones manteniendo una distancia de 2 metros. En el caso de que se confirme un caso o un contacto en el centro se suspenderán las mismas.
  • Se suspenden toda la actividad formativa presencial programada, salvo para las medidas de prevención que se hagan sin que haya más de 10 personas
  • Se deniegan todos los permisos para asistencia a cursos, reuniones, congresos.
  • Se recomienda hacer un registro diario de visitas en los centros en centralita o a través del personal auxiliar/enfermero para posible seguimiento de contactos
  • Se suspenderán actividades grupales con personas externas al centro.
  • Actividades grupales y Rehabilitación: se mantienen por el momento con una distancia de 2 metros entre las personas. No asistirán a ellas las personas usuarias que presentan clínica respiratoria y/o fiebre. En el caso de que en un centro se detecte un caso se suspenderán las mismas.
  • Espacios comunes: las personas que presenten clínica respiratoria y/o fiebre o sean considerados contactos se recomienda que no estén en espacios comunes. Aquellas personas que no pueden mantener la mascarilla ni realizar higiene adecuada de manos se recomienda que permanezcan en la habitación.
  • Salidas: se suspenderán excursiones y salidas grupales. En general se permiten las salidas a la calle de las personas usuarias acompañadas de la familia, pero se evitarán aquellas que conlleven un contacto con un grupo superior a diez personas.
  • Consultas en hospitales: se recomienda evitar traslados a consultas, se cambiará la cita o en su lugar se fomentarán las consultas no presenciales.
  • Urgencias: se recomienda evitar los traslados al servicio de Urgencias salvo que sean imprescindibles.
  • En el caso de que haya un caso sospechoso será desde el centro residencial en coordinación con el Departamento de Salud del Gobierno Vasco, donde se canalizará la información a las familias.
  • En el CIAM San Prudencio, se habilitará un ala con habitaciones individuales para los casos sospechosos de COVID-19. Las personas se mantendrán en la misma sin poder salir, y se evitarán las visitas hasta que se determinen las medidas a seguir.

 

2. CENTROS DE DÍA Y SERVICIOS DE ATENCIÓN DIURNA

 

2.1. NORMAS PREVENTIVAS CON CARÁCTER GENERAL PARA TODAS LAS PERSONAS EN UN CENTRO

  • Se recomienda extremar al máximo las medidas de higiene de manos con agua y jabón o solución hidroalcohólica entre persona usuaria y persona usuaria.
  • Se recomienda realizar higiene de manos antes y después del contacto con diferentes superficies en espacios comunes como enfermerías, offices, salones, comedores, utilización de equipos informáticos comunes.
  • Se deberán colocar los carteles informativos, suministrados por el Ayuntamiento en diversos lugares visibles del centro para informar tanto a personas usuarias, trabajadoras y visitas de las medidas básicas de prevención.

 

NORMAS PARA PROFESIONALES

  • Extremar al máximo las medidas de higiene de manos con agua y jabón, ya sea entre paciente y paciente, como antes y después del contacto con superficies en espacios comunes como consultas, salas de reuniones/informes, salas de curas, salas de extracciones, utilización de equipos informáticos
  • Las y los profesionales deben usar mascarilla quirúrgica durante el contacto con pacientes que presentan clínica respiratoria (no sospechosa de coronavirus).
  • Se recomendará el uso de mascarillas quirúrgicas a todos los pacientes con clínica respiratoria.
  • Los y las profesionales o pacientes que sean contactos o positivos de coronavirus serán identificados y confirmados por el Departamento de Salud de Gobierno Vasco que realizará su seguimiento y el centro deberá seguir los protocolos de actuación definidos por estos.
  • Los y las profesionales con fiebre o clínica respiratoria aguda se abstendrán de acudir a su puesto de trabajo.
  • Cuando un trabajador o trabajadora presente estos síntomas (fiebre o dificultades respiratorias) deberá contactar telefónicamente con el número facilitado por el Departamento de Salud de Gobierno Vasco (900-203050) para recibir información sobre la forma de proceder, tras valorar por parte de los facultativos su situación de riesgo.
  • Informar en su caso al responsable inmediato, para que se proceda a solicitar sustitución al departamento de Recursos Humanos al objeto de garantizar la atención de las personas atendidas.

 

NORMAS PARA PERSONAS USUARIAS

  • Las personas usuarias con síntomas respiratorios agudos como tos, dolor de garganta, dificultad para respirar o fiebre, no podrán acudir al centro.
  • Se recomienda restringir las visitas de familiares a una persona por paciente ingresado. Los acompañantes no deberán tener fiebre ni síntomas respiratorios agudos.
  • Si alguna persona usuaria tiene síntomas y ha tenido relación con alguien que haya viajado a zonas de riesgo, se debe llamar al Consejo Sanitario de Osakidetza: 900 20 30 50. Posteriormente, si la identificación de caso es positiva, personal de Salud Pública decidirá cuáles son los pasos a dar de acuerdo al protocolo de actuación y aislamiento que implicará la realización de un plan de contingencia adecuado a la situación y circunstancias.
  • Si alguna persona usuaria presenta fiebre y /o síntomas respiratorios agudos se realizará la asistencia clínica habitual acorde al protocolo habitual del centro residencial para estos casos.
  • Las personas con infección respiratoria aguda y/o fiebre, residentes no deben acudir a espacios comunes.

 

2.2. NORMAS ORGANIZATIVAS

  • Se informará a las familias de las personas usuarias de Centros de Día y Servicios de Atención diurna para personas mayores de que si presentan clínica respiratoria: tos, dolor de garganta, fiebre, o dificultad para respirar, no acudan al centro y permanezcan en su domicilio, y que contacten con su Médico de atención primaria.
  • Cuando una persona se encuentre en el Centro de Día o Servicio de atención diurna y empiece con clínica respiratoria, se avisará a su familia para que acuda a recogerlo, indicándole que lo ponga en conocimiento de su centro de salud.
  • La persona usuaria no acudirá al centro hasta que haya superado la fiebre y/o el cuadro respiratorio.
  • Las personas usuarias que se hayan considerado contactos deben de informar al centro y seguirán las recomendaciones del Departamento de Salud de Gobierno Vasco.
  • Se pueden mantener por el momento reuniones manteniendo una distancia de 2 metros. En el caso de que se confirme un caso o un contacto en el centro se suspenderán las mismas.
  • Actividades grupales y Rehabilitación: se mantienen por el momento con una distancia de 2 metros entre las personas. En el caso de que en un centro se detecte un caso se suspenderán las mismas.
  • Salidas: se suspenderán excursiones y salidas grupales.
  • Se suspenderán actividades grupales con personas externas al centro.

 

Cuando una  persona residente/usuaria de estos recursos municipales sea considerada caso o contacto se comunicará desde los centros al director de CIAM o a la jefatura de dispositivos de alojamiento, que a su vez lo comunicarán a la jefatura del Servicios de Personas Mayores y a la Dirección del Departamento.

 

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Junto a este protocolo, el Ayuntamiento trabaja también en la elaboración de instrucciones y protocolos para otros servicios y departamentos municipales, especialmente aquellos que trabajan en contacto más directo con la ciudadanía. La mesa de trabajo constituida por el servicio de Salud Pública y el Departamento de Recursos Humanos para llevar a cabo esta tarea viene reuniéndose a diario y entre sus funciones está la de dar respuesta a todas las consultas que la plantilla de las diferentes áreas municipales viene planteando.

 

Ya en lo tocante a la comunicación de las medidas preventivas a la ciudadanía, a lo largo de hoy se ha ido colocando en las diferentes instalaciones municipales (así como en los soportes de comunicación digitales y online) la nueva cartelería e imágenes elaboradas por Osakidetza con recomendaciones para protegerse frente al coronavirus. Entre otros aspectos, en estos nuevos mensajes se incorpora la recomendación de aumentar la limpieza de superficies que estén en contacto con las manos en el hogar y lugares públicos.

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