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(Incluye audio) El Ayuntamiento mejorará este invierno el alumbrado en el Ensanche de Vitoria

“Después de renovar el alumbrado del Casco Medieval, damos un paso más para lograr una iluminación más eficiente y de calidad en ocho  calles del centro de la ciudad”, afirma Leticia Comerón

Se sustituirán las actuales luminarias por unas nuevas con tecnología LED, en 177 puntos de luz

Leticia Comerón alumbrado Ensanche

El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha seleccionado hoy la empresa que ejecutará los trabajos para mejorar el alumbrado en el Ensanche de Vitoria a partir de este invierno. La Mesa de Contratación ha seleccionado como oferta más ventajosa, la presentada por INSTALACIONES ELÉCTRICAS EKOARGI por un importe de 151.805,08 euros, tras la baja del 24% presentada por la firma, y un plazo de ejecución de cuatro meses. El objetivo es reducir el consumo eléctrico del alumbrado público y optimizar la calidad de la instalación, mejorando los niveles luminotécnicos del Ensanche de Vitoria-Gasteiz. 

En concreto, se sustituirán las actuales luminarias, por unas nuevas con tecnología LED, en 177 puntos de luz de ocho calles: Arca, Dato, Fueros, General Álava, Olaguibel, Postas, San Antonio y San Prudencio.

“Después de renovar el alumbrado del Casco Medieval, damos un paso más para lograr un alumbrado público más eficiente y de calidad en las calles del centro de la ciudad. Cumplimos, además, una petición de vecinos y, sobre todo, de comerciantes de la zona. Nuestra prioridad es seguir trabajando para conseguir un ahorro energético y económico para Vitoria”, Leticia Comerón, concejal de Espacio Público.

Esta renovación de alumbrado supondrá, según estimaciones realizadas por técnicos municipales, un ahorro anual de 147.489kWh y de 22.124 euros.

 

 

 

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(Incluye audio) El Gobierno logra un acuerdo con oposición y sindicatos para sacar adelante el nuevo contrato de limpieza del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz durante los próximos ocho años

PP, PNV y Bildu han firmado esta mañana junto a la mayoría de representantes sindicales de los trabajadores de limpieza, el acuerdo que garantiza las condiciones laborales de los casi 400 empleados actuales

“Este es un buen precedente de lo que creo que debe pasar más veces en el Ayuntamiento, oposición y Gobierno juntos, sindicatos de todo tipo juntos, en un acuerdo sin precedentes que es un ejercicio de responsabilidad colectiva”, ha puesto en valor Javier Maroto

Alcalde acuerdo limpieza

El equipo de Gobierno de Vitoria-Gasteiz, liderado por el alcalde Javier Maroto, ha alcanzado por fin un acuerdo con los grupos municipales de PNV y Bildu así como con la mayoría del comité de trabajadores de la contrata de limpieza (pertenecientes a los sindicatos ELA, LAB y CCOO), sobre las condiciones del nuevo contrato de limpieza que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz va a sacar a concurso para los próximos 8 años. El alcalde ha puesto en valor el acuerdo como “un ejercicio de responsabilidad colectiva”, que constituye, ha dicho, “un buen precedente de lo que creo que debe pasar más veces en el Ayuntamiento, oposición y gobierno juntos, sindicatos de todo tipo juntos, en un acuerdo sin precedentes”.

El acuerdo se ha escenificado esta mañana con la rúbrica del alcalde, PNV, Bildu y la mayoría del comité de trabajadores de la contrata de limpieza (pertenecientes a los sindicatos ELA, LAB y CCOO). “El nuevo pliego de limpieza, que presentaremos en breve, contempla y garantiza no solo una calidad del servicio de la limpieza en Vitoria mejor del que tenemos, sino que además garantiza las condiciones laborales de los casi 400 empleados que trabajan en este servicio sea cual sea la empresa que preste en adelante el servicio en Vitoria”, ha explicado Maroto.

El acuerdo de las condiciones del nuevo concurso incluye también que la sociedad municipal de aguas, AMVISA, sacará a concurso el alcantarillado, con las mismas condiciones que el resto.

El gabinete Maroto ha negociado las condiciones del nuevo contrato desde hace más de dos años. De un lado, con los grupos con representación municipal y, de otro, con el comité de trabajadores de la contrata de limpieza, actualmente en manos de FCC.

El contrato con esta empresa finaliza el próximo 30 de junio. Y a partir del día 1 de julio entrará en vigor una prórroga de un  máximo de un año, a la que el equipo de Gobierno decidió hace meses recurrir para cumplir su objetivo de “alcanzar un pliego de consenso” y, por tanto, poder continuar con las negociaciones del nuevo pliego de condiciones.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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El Ayuntamiento se comunicará por primera vez vía SMS con los ciudadanos que llamen al teléfono de atención municipal 010

También se incrementarán, de tres a cuatro, las llamadas realizadas para responder a las quejas y sugerencias ciudadanas

El Consistorio quiere mejorar así la calidad del Buzón, a pesar de que los ciudadanos ya aprueban este servicio

El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz trabaja en la puesta en marcha de nuevas medidas para mejorar la calidad del servicio que presta a través del Buzón Ciudadano, una herramienta de atención ciudadana que incluye la web municipal, el teléfono 010 así como oficinas de atención presencial. Según la encuesta de satisfacción que el Ayuntamiento ha realizado por primera vez entre los usuarios de esta herramienta, estos “otorgan una media de 6.25 puntos sobre 10 a la calidad general del servicio”; pero, y a pesar de que el Ayuntamiento da por cerrados el 93% de los casos que recibe, “el 43% de los encuestados no se da por contestado”. Ante esta situación, “es necesario mejorar el protocolo de comunicación de las respuestas para que todo el mundo las reciba”, ha reconocido la concejal responsable del Buzón Ciudadano, Leticia Comerón, y para eso “ya en los próximos días vamos a empezar a contactar con los ciudadanos a través de SMS cuando no es posible localizarles telefónicamente”, ha anunciado la edil.

De este modo, el Ayuntamiento se dirigirá vía SMS a los ciudadanos que hayan llamado al teléfono municipal 010 y que no hayan sido localizados previamente a través de llamadas telefónicas. El Ayuntamiento realizará hasta cuatro llamadas (ahora hace tres intentos), a diferentes horas y en distintos días, para dar respuesta a las quejas y sugerencias llegadas a través del 010; y si a lo largo de estas cuatro llamadas la persona no es localizada, se le enviará un SMS. En este SMS el Consistorio podrá, según el tema, dar respuesta directamente a la queja o sugerencia con la explicación correspondiente, o bien, alertar al ciudadano de que su respuesta ya está disponible en el 010.

Comerón considera que esta medida servirá para mejorar de manera sustancial la calidad del servicio, “prueba de ello”, dice, “es que los usuarios contestados valoran con un notable, 7.1 puntos sobre 10, la calidad del Buzón”, según los datos aportados por la misma encuesta de satisfacción. 

 

Otras medidas

Además, el Ayuntamiento implementará más medidas para incrementar la calidad del Buzón Ciudadano. “Vamos a aumentar la coordinación entre departamentos, a automatizar los protocolos de comunicación con terceros y a poner en marcha sesiones formativas internas, para dar respuestas más concretas y exhasustivas”, ha explicado la concejal.

En esta línea, el Ayuntamiento viene manteniendo reuniones en los últimos meses con todos los responsables de contestar a las diferentes áreas temáticas así como encuentros sectoriales, con Espacio Público, Policía Local, Deportes y Tuvisa.

 

 

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El Ayuntamiento pone en marcha en El Pilar y Zaramaga una experiencia piloto para mejorar el mantenimiento y la calidad del arbolado urbano en Vitoria

Un experto arbolista trabaja ya en elaborar un diagnóstico de situación del arbolado en estos barrios

El Ayuntamiento abrirá también la realización del Plan a la participación ciudadana con un primer encuentro el próximo 25 de marzo

Asociaciones medioambientales y de vecinos reivindican desde hace tiempo la realización de una campaña de este tipo

El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha decidido iniciar un Plan de Gestión de Arbolado Urbano en Vitoria “para seguir avanzando en cómo mejorar el mantenimiento y la calidad del mismo”, ha explicado la concejal de Espacio Público, Leticia Comerón, responsable del proyecto. El Plan arrancará en una primera fase con la puesta en marcha de una experiencia piloto en los barrios de Zaramaga y El Pilar, con la vocación de extenderlo, con las debidas adaptaciones, a otros barrios de Vitoria. Se trata, según ha explicado la edil, de una “reivindicación” que hacen “desde hace tiempo” asociaciones medio ambientales, a través del Consejo de Medio Ambiente, y vecinos.

Un experto arbolista, “uno de los mejores que tenemos ahora mismo en España”, según Comerón, Gabriel Iguiñiz, trabaja ya en la elaboración de un diagnóstico de situación del arbolado en estos dos barrios. Se prevé que este estudio de situación pueda estar concluido para verano, aunque las fechas pueden variar puesto que el Ayuntamiento abrirá la realización de este Plan a la participación ciudadana y “la prioridad es tener un documento consensuado”, ha matizado la edil.

El Consistorio ha decidido poner en marcha por primera vez experiencia El Pilar y Zaramaga porque en estos barrios existe una mayor concentración de árboles de gran porte muy próximos a fachadas con las consiguientes molestias, como falta de luz en viviendas, que este hecho puede suponer para los vecinos. El Ayuntamiento trabaja por conjugar varios objetivos, tanto “mantener un arbolado urbano de calidad, con árboles bien desarrollados y sanos” como “mitigar las molestias a vecinos”, ha declarado la concejal.

En 2003, se dio un “paso muy importante” con la Ordenanza de Gestión y Protección del Arbolado Urbano, según la cual los árboles deben mantener en la medida de lo posible su estructura natural, al mismo tiempo que indica que las copas de los mismos deberán dejar un espacio de 1 metro a partir de las fachadas, balcones, miradores y aleros de los edificios.

 

Proceso participativo

El Ayuntamiento va a abrir la realización de este Plan de Gestión de Arbolado Urbano de los barrios de Zaramaga y El Pilar, a toda la ciudadanía para partir de un diagnóstico participado de la situación e incorporar todos los puntos de vista en la definición del modelo propuesto.

Por eso, el Plan va a incorporar en su fase de diagnóstico a las asociaciones medioambientales y de vecinos, con los que tanto el experto encargado de elaborar la “auditoría” como técnicos del propio Ayuntamiento mantendrán encuentros periódicos. “El pistoletazo de salida”, ha dicho Leticia Comerón, es una reunión prevista el próximo martes día 25 de marzo, en el centro cívico El Pilar.

Además, se plantea la realización de conferencias abiertas de la mano del arbolista para toda la ciudadanía, que servirán para sensibilizar sobre el valor de los árboles así como para recoger propuestas, quejas… etc.

 

Valores y funciones del arbolado urbano

Vitoria cuenta actualmente con 110.000 árboles distribuidos por calles y zonas verdes, una cifra que “ha ido en aumento en los últimos años gracias a los nuevos barrios y plantaciones”. En esta línea, Comerón ha asegurado que “hacemos un esfuerzo importante en mantenimiento” y ha puesto en valor “las bondades ambientales, ecológicas, sociales y paisajísticas del arbolado urbano”

  • Ambientales. Disminuyen la temperatura, aumentan la humedadambiental, absorben y disminuyen la reverberación térmica de los materiales de construcción, generan oxígeno y consumen CO2, retienen y reducen el nivel de polvo y de agentes contaminantes aerotransportados, disminuyen, desvían y filtran el viento, disminuyen el ruido ambiental, reducen la pérdida de agua por escorrentía y disminuyen la erosión del terreno
  • Ecológicas. Aportan biodiversidad al medio urbano, posibilitan el asentamiento de la avifauna y otros pequeños animales y permiten la continuidad biológica del entorno natural con los parques urbanos
  • Sociales. Hacen más amable el medio urbano, confieren carácter público al espacio libre, posibilitan la permanencia y el encuentro en el espacio libre urbano, acercan el medio natural a la realidad urbana, posibilitan funciones educativas y culturales, favorecen la salud integral de los ciudadanos, motivan sensaciones psicológicas de relajación, complacencia y bienestar, favorecen la privacidad y tiene nvalor simbólico y da significado al espacio urbano
  • Paisajísticas. Son un elemento integrador y organizador del espacio urbano, da escala a los edificios, actúan como cubierta de los espacios libres.

 

 

 

 

 

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Vitoria-Gasteiz da un paso más con el «confirming» para facilitar el cobro de facturas por parte de sus proveedores

La concejala de Hacienda, Marián Gutiérrez, ha adelantado hoy que el Ayuntamiento va a incorporar el sistema denominado «confirming» en su gestión económica-financiera «para dar la posibilidad a las pequeñas y medianas empresas de que puedan cobrar sus facturas en un plazo estimado de 12 días al permitirle adelantar dicho cobro».

Vitoria ha sido de los pocos ayuntamientos que pagaba en menos de 60 días -en algunos casos está haciéndolo incluso en menos de 30 cuando son proveedores que destinan sus facturas para pagos de nóminas- «y ahora va a ser nuevamente de los pocos que va a facilitar la resolución de las facturas a sus proveedores», ha recordado la concejala.

«Damos un paso más y ponemos en marcha el procedimiento del “confirming”, dicho de otro modo, facilitamos el cobro de las facturas a nuestros proveedores y empresas. Además de ser uno de los pocos ayuntamientos de España que está realizando los pagos de sus obligaciones en un plazo inferior a 60 días, vamos a dotar a los proveedores de nuevas herramientas que faciliten la gestión de su tesorería y que les pueda servir como instrumento de financiación en un momento determinado».

A lo largo de este mes de marzo «iniciamos la contratación para así implantar el confirming durante la primavera, una vez finalice el proceso de adjudicación. Un paso adelante para facilitar más la gestión de tesorería de las pequeñas y medianas empresas de Vitoria». En total hablamos de 3.500 proveedores los que tiene el Ayuntamiento y un total de 35.000 facturas al año.

El confirming supone una garantía de cobro para el proveedor, «siempre y cuando su Ayuntamiento tenga solvencia financiera, es decir, que sea solvente. Por eso el Ayuntamiento de Vitoria es de los pocos que lo puede hacer».

La concejala de Hacienda ha aprovechado para reiterar dos cuestiones: «el buen hacer del equipo de trabajadores y trabajadoras del Departamento Municipal de Hacienda que, por otra parte, viene recibiendo múltiples reconocimientos a su gestión en el marco de la excelencia, de la calidad del servicio al contribuyente. Y, por otro lado, la solvencia financiera del Ayuntamiento, esto es, somos de las pocas instituciones que pagan en tiempo y hora a sus trabajadores y trabajadoras, y paga en mucho menos tiempo y hora a sus proveedores, esas pequeñas y medianas empresas que muchas veces penden de un hilo para poder afrontar sus propios pagos o sueldo».

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El departamento de Promoción Económica revalida el certificado ISO 9001 de gestión de calidad

El departamento de Promoción Económica y Planificación Estratégica del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha revalidado el certificado ISO 9001 de Gestión de Calidad.

Tras someterse a una auditoria a lo largo de los últimos meses, el departamento que dirige la concejala Isabel Martínez ha renovado los certificados que garantizan la buena gestión del servicio «enfocada a satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y usuarias». Leer más…

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